Welkom op de website van Harrems Zonnepanelen – www.ikwilzonneenergie.nl. Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, stemt u in met onderstaande voorwaarden.

Lees deze pagina zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt.

1. Eigendom van de site

Deze website is eigendom van Harrems Zonnepanelen, gevestigd aan Spoorstokstraat 26, 1445 SC Purmerend, Nederland. Alle rechten voorbehouden.

2. Auteursrecht

Alle teksten, afbeeldingen, video's en andere content op deze website zijn eigendom van Harrems Zonnepanelen of worden gebruikt met toestemming. Zonder schriftelijke toestemming mag geen enkel deel van deze site worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid.

3. Aansprakelijkheid

Hoewel we onze website zorgvuldig samenstellen, kunnen we niet garanderen dat alle informatie actueel, volledig of foutloos is. Harrems Zonnepanelen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de daarop aangeboden informatie.

4. Gebruik van de webshop

U mag deze website en onze webshop uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Misbruik, zoals het verspreiden van schadelijke software of het plegen van fraude, is verboden en zal worden gemeld.

5. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment aan te passen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.

6. Beëindiging van de overeenkomst

Bij schending van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de website en diensten te beëindigen.

Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens

Daarnaast verzamelen wij automatisch informatie over het gebruik van onze website via cookies (zie punt 5).

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Klantenservice en aftersales ondersteuning
• Verzenden van aanbiedingen en nieuwsbrieven (alleen bij aanmelding)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en misbruik. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot deze gegevens.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met derde partijen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Bezorgdiensten
• Betaalproviders
• Boekhoudsoftware

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens goed te beschermen.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Cookies slaan anonieme gegevens op over jouw surfgedrag. Je kunt via je browserinstellingen cookies uitschakelen.

Daarnaast gebruiken wij Google reCAPTCHA om onze site te beschermen tegen misbruik. Dit gebeurt conform de privacyvoorwaarden van Google.

6. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen het gebruik van je gegevens
• Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)

Verzenden- en betaalinformatie

Verzendopties en levertijd

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland en België. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst en betaald, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden, mits op voorraad.

Verzendkosten

• Nederland: €6,95 (gratis vanaf €100)
• België: €9,95
  Grote of palletzendingen worden apart geoffreerd.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket is verzonden.

Retourbeleid & schade (Collect & Return)

Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie. Bij transportschade vragen wij je de zending niet te accepteren.

Defect bij ontvangst? Neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon. We repareren het product of sturen een vervangend exemplaar.

Ruilen of retourneren?
Binnen 30 dagen mag je producten retourneren of ruilen, mits:

• De producten ongebruikt zijn
• De originele verpakking intact is

Na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 7 werkdagen terug. Retourkosten van jouw adres naar onze winkel zijn voor eigen rekening.

Betaalopties

Je kunt bij ons veilig betalen via:

• iDEAL
• Creditcard (Visa / MasterCard)
• PayPal
• Bancontact (voor Belgische klanten)
• Vooraf overmaken (handmatige overschrijving)

Betaalinstructies

Bij handmatige overschrijving kun je gebruikmaken van onderstaande gegevens:

Naam: Harrems Zonnepanelen
IBAN: NL60 INGB 0009646075
BIC: INGBNL2A
Referentie: je ordernummer

Retourbeleid

Bij Harrems Zonnepanelen vinden we klanttevredenheid belangrijk. Daarom bieden we een transparant retourbeleid voor al onze producten.

Schade of defect bij levering

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is er sprake van zichtbare transportschade? Weiger dan de zending en neem direct contact met ons op.

Is een product defect of werkt het niet naar behoren (zoals een zonnepaneel, SMA-omvormer, Victron-product, etc.)? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij zorgen voor reparatie of een vervangend product.

Ruilen of retourneren

Wil je een artikel ruilen of retourneren? Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst, mits:

• Het product ongebruikt is
• De originele verpakking aanwezig en onbeschadigd is
• Je vooraf contact met ons opneemt voor retourinstructies

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het volledige orderbedrag, inclusief originele verzendkosten, binnen 7 dagen terug.

De retourkosten van jouw adres naar ons zijn voor eigen rekening, tenzij het om een defect of foutieve levering gaat.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende artikelen zijn uitgesloten van retournering:

• Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten
• Artikelen die zijn gebruikt, beschadigd of incompleet zijn
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken (indien van toepassing)

Terugbetaling

Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt afgerekend. Bij creditcard of PayPal kan de verwerking enkele dagen langer duren.

Over ons – Harrems Zonnepanelen

Welkom bij ikwilzonneenergie.nl, de webshop van Harrems Zonnepanelen. Wij zijn een gespecialiseerd familiebedrijf uit Purmerend met een passie voor duurzame energie en slimme elektrotechnische oplossingen. Al sinds 2007 zetten wij ons in om zowel particuliere als zakelijke klanten te helpen bij het verduurzamen en het realiseren van stroom van hun woning, bedrijf of voertuig.

Wat wij doen

Wij leveren en adviseren in hoogwaardige producten op het gebied van zonne-energie, accuopslag en energiemanagement. In onze webshop vind je onder andere:

• Victron Energy componenten
• SMA Solar producten
• Solarkabels, connectoren en montagemateriaal
• PV-accessoires voor boten, campers en off-grid systemen

Onze missie

Wij geloven dat duurzame energie bereikbaar moet zijn voor iedereen. Daarom combineren wij technische expertise met een persoonlijke aanpak. We denken mee, bieden eerlijke adviezen en zorgen dat onze klanten altijd begrijpen wat ze kopen.

Wie wij zijn

Frederik Harrems, directeur en installateur, heeft een achtergrond in de elektrotechniek en jarenlange ervaring in de zonnepanelenbranche.

Wat ons anders maakt

• Korte lijnen en direct contact
• Praktische kennis uit de installatiewereld
• Eerlijke productselectie: alleen kwaliteit
• Snelle levering uit eigen voorraad

Contactgegevens

Harrems Zonnepanelen
Spoorstokstraat 26
1445 SC Purmerend
Nederland
Telefoon: 0299-402755
E-mail: info@ikwilzonneenergie.nl

KvK-nummer: 37106438
BTW-nummer: NL001610154B02
IBAN: NL60 INGB 0009646075
BIC: INGBNL2A
Directeur: Frederik Harrems